Маникюр и педикюр в нашем салоне выполняется только с использованием качественного материала.
Поэтому мы рады предложить Вам гарантийные срок на покрытие маникюра и педикюра, выполненные в нашем салоне – 7 дней.
В рамках этого срока Вы можете обратиться к нам, в случае выявления недостатков покрытия. Мы в свою очередь исправим дефект покрытия совершенно бесплатно. Вам также будет необходимо лично прийти в наш салон красоты для исполнения нами своих гарантийных обязательств.
Гарантийный срок 7 дней включает в себя день оказания услуги.
Обращения, поступившие после завершения гарантийного срока, к рассмотрению не принимаются. В таком случае Вам необходимо сделать коррекцию маникюра или педикюра в стандартном порядке, по прайсу.
Обращения, поступившие в течение гарантийного срока рассматриваются в день обращения. Просим Вас, по возможности, заранее направлять фото, годное для принятия решения / для ускорения решения.
При положительном решении салон обязуется выполнить исправление дефекта покрытия не позднее 3 дней с момента принятия решения по обращению.
Обращаем Ваше внимание: исправление дефекта выполняется только по покрытию, а не вся услуга полностью. При этом, все необходимые сопутствующие работы (например, снятие старого покрытия) также бесплатны.
При исправлении дефектов покрытия моральная или иные компенсации не предусмотрены.
При отрицательном решении администрация студии подробно проинформирует Вас о причине решения.